上海IT管理者のひとり言【Vol 34】

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 上海IT管理者のひとり言【Vol 34】 2006/05/11 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ <目次> ●メールマガジンについて ●ADSLのトラブル(その２) ●あとがき ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 　　★ ”安定したメールサービス”と”データセンター”　★ 中国へ進出されている企業様へ。・メールが不安定... ・ネットワーク管理者がいない... ・中国のオフィスや工場にサーバを設置しているが不安... ・データセンターにサーバを置きたいが言葉や商習慣がわからない... ・中国とのデータのやり取りが遅くて困っている... サーバーとネットワークのことならおまかせください。詳しくはこちら　→　http://www.evolutionnetworks.net EVOLUTION NETWORKS(上海宏司計算机信息有限公司) ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ -------------------------------------------------------------------- ■ メールマガジンについて -------------------------------------------------------------------- これはあるIT管理者が上海で体験したことや上海のIT事情についてお届けするメールマガジンです。 -------------------------------------------------------------------- ■ ADSLのトラブル(その２) -------------------------------------------------------------------- ひさしぶりのメールマガジン今回はADSLのトラブル...その２です。お客様のネットワークで、ある日突然ネットワークが瞬間的に切断される現象が頻繁に発生するようになりました。Firewallのログや回線使用率などを常時監視しておりますがそれまでは異常ありませんでした。まずはFirewallの故障を考えました。再度ログを調査しても異常ありません。 Firewallを交換しても解決しません。メモリの使用率が高かったのでファームウェアのバクではないかと考えアップデートも試しましたが解決しません。ということでお客様に回線業者を呼んでもらうことにしました。回線業者が来る時間に私も現場へ行くことにしました。まずは回線業者がノートPCをADSLモデムに直接接続してテストしてます。もちろん答えは...問題ないです。(いつものことです) 弊社スタッフ：インターネットから大きなファイルをダウンロードすると　　　　　　　急に遅くなります。回線業者：普通です。弊社スタッフ：でも、2000msという遅延は異常ではないですか？回線業者：普通です。このようなやり取りが30分ほど続きました。インターネットへのアクセスが異常に遅くても...答えは問題ないです。「接続されている = 問題ない」です。これだといくら説明しても時間の無駄です。とりあえず回線業者がビル内の配線を変えてみるとのことでした。問題が解決せずにお客様が困っています。回線が原因であることはほぼ間違いありません。でもこのまま帰るわけにも行きません。何か対策しなければ...ということでウィルスチェックすることにしました。ウィルスチェックサーバーはもちろん何重にもチェックしておりますし弊社で監視もしているのでウィルスが無いという自信はありますが、それを証明しなければ安心出来ません。作業を開始したのが18:00、数十台のPCを１台ずつウィルスチェックです。作業が終了したのが22:00頃、結果は...ウィルス「なし」です。ブラボーです。弊社の仕事カンペキです。でも回線の問題が解決していないのが心配です。翌日の朝...まだ解決していません。再度、お客様から回線業者に問い合わせて頂きました。弊社でも引き続き調査です。夕方...なぜか正常に戻りました。お客様と弊社との間では「回線業者が何かしたのだろう」という結論になりました。これが中国です。 -------------------------------------------------------------------- ■ あとがき -------------------------------------------------------------------- ここ半年ほどアプリケーション開発にどっぷり浸かってます。日本人が中国でアプリケーション開発...時代に逆行しています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■発行・編集　EVOLUTION NETWORKS(上海宏司計算机信息有限公司) ■解除はコチラ→ http://www.evolutionnetworks.net/magazine/ ■ご意見・ご感想はコチラ→　mag@evolutionnetworks.net ■ホームページ→ http://www.evolutionnetworks.net ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━